Поштові сервіси Польщі

Поштові сервіси Польщі займають важливе місце в повсякденному житті. Завдяки активному розвитку електронної комерції, онлайн-шопінгу та транскордонної логістики, попит на надійні та швидкі служби доставки постійно зростає.

Польща має добре розвинену інфраструктуру поштових та кур’єрських послуг, яка активно адаптується до сучасних потреб ринку. У містах і навіть невеликих населених пунктах пачкомати (поштомати) стали невід’ємною частиною вуличного пейзажу – вони буквально на кожному кроці: біля супермаркетів, зупинок транспорту, житлових будинків. Це дозволяє клієнтам отримувати й надсилати посилки у зручний час без черг і очікувань.

Паралельно з цим дуже добре працює доставка до дверей. Багато кур’єрських служб привозять посилки прямо додому або на роботу.

Серед поштових і кур’єрських компаній у Польщі дуже сильна конкуренція, тому рівень сервісу тут один з найкращих в Європі. Багато служб доставки пропонують швидке обслуговування – часто посилки доставляють вже наступного дня після оформлення замовлення. Завдяки цьому клієнти можуть розраховувати на оперативність і якість доставки незалежно від обраної компанії.

Poczta Polska

Poczta Polska – це національний поштовий оператор, аналогічний до Укрпошти в Україні. З мережею понад 7 600 відділень по всій країні та штатом понад 80 000 працівників, включаючи листонош та кур’єрів, компанія забезпечує повний спектр поштових та логістичних послуг як в великих містах, так і в селах.

У 2022 році Пошта Польська обробила близько 1,1 мільярда поштових відправлень, що становить 55,5% від загального обсягу поштових послуг у Польщі. Проте її частка в сегменті кур’єрських послуг (KEP) була меншою – близько 20%, поступаючись таким компаніям, як InPost, DPD та UPS.

Компанія надає послуги з доставки листів, посилок, фінансових переказів та інших поштових сервісів, обслуговуючи як фізичних осіб, так і бізнес-клієнтів. Завдяки широкій мережі відділень та надійній інфраструктурі, Poczta Polska залишається ключовим гравцем на польському ринку поштових послуг.

Внутрішні посилки – тарифи та габарити

Вага посилки	Стандартна доставка (економ)	Пріоритетна доставка	Максимальні розміри (Д x Ш x В)
До 0,5 кг	~13 PLN	~15 PLN	20 × 15 × 5 см
0,5 – 1 кг	~15 PLN	~17 PLN	25 × 20 × 10 см
1 – 2 кг	~17 PLN	~19 PLN	30 × 25 × 15 см
2 – 5 кг	~19 PLN	~22 PLN	40 × 30 × 20 см
5 – 10 кг	~24 PLN	~27 PLN	50 × 40 × 30 см
10 – 20 кг	~32 PLN	~36 PLN	60 × 50 × 40 см
20 – 30 кг	~38 PLN	~43 PLN	70 × 60 × 50 см

⏱ Стандартна доставка – 2–3 робочі дні
⏱ Пріоритетна – 1–2 робочі дні
📍 Можлива доставка у відділення або до дверей

Додаткові послуги

Послуга	Ціна (орієнтовно)	Коментар
Повідомлення про вручення	~2 PLN	SMS або повідомлення
Страхування вмісту	1–5 PLN	В залежності від суми оцінки
Відстеження онлайн	Безкоштовно	Для посилок та рекомендованих
Зворотна доставка (накладна)	+8–12 PLN	Оплата при отриманні

Листи

Тип листа	Формат	Ціна (від)	Термін доставки	Особливості
Звичайний лист	S / M / L	~3–7 PLN	2–4 дні	Без відстеження
Рекомендований лист	S / M / L	~6–10 PLN	2–3 дні	З номером відстеження
Пріоритетний лист	S / M / L	~7–12 PLN	1–2 дні	Швидше, ніж стандартний
Міжнародний лист	S / M / L	~9–25 PLN	4–10 днів	В залежності від країни

Міжнародні посилки

Регіон / країна	До 1 кг	1–2 кг	2–5 кг	5–10 кг	Примітки
Європа	~35 PLN	~45 PLN	~65 PLN	~90 PLN	Стандартна доставка
США, Канада	~50 PLN	~60 PLN	~90 PLN	~140 PLN
Україна	~45 PLN	~55 PLN	~75 PLN	~120 PLN	Доставка можлива через Укрпошту
EMS (експрес, світ)	від 100 PLN	—	—	—	До 30 кг, 3–5 днів

📦 Максимальна вага – 30 кг
🚚 Понад 30 кг – індивідуальні рішення (договірна логістика)

InPost

InPost – це одна з найбільших приватних логістичних компаній у Польщі, яка спеціалізується на доставці посилок через пачкомати (Paczkomaty 24/7) та кур’єрську службу. Компанія активно конкурує з такими гравцями, як Poczta Polska, DPD і DHL, і має одну з найкращих репутацій серед користувачів інтернет-магазинів.

Коротко про компанію

Заснована	2006 рік, Польща
Мережа пачкоматів	понад 20 000 автоматів по всій Польщі
Охоплення	працює також у Великій Британії, Італії, Франції, Іспанії та Португалії
Послуги	доставка в пачкомат, кур’єрська доставка, повернення товарів, накладений платіж (COD), міжнародна доставка

Види послуг

Paczkomaty 24/7	Відправка та отримання через автоматичні термінали
Kurier InPost	доставка кур’єром до дверей
Paczka w Weekend	доставка у вихідні дні
Paczka za pobraniem (COD)	післяплата
Dostawa tego samego dnia (Same Day)	доступна у великих містах

Тарифи та розміри посилок

InPost Пачкомати – це автоматизовані поштові бокси, доступні 24/7, які дозволяють зручно отримувати й відправляти посилки без черг та обмежень у часі.

Розмір коробки	Максимальні габарити (В × Ш × Д)	Максимальна вага	Орієнтовна ціна (передплата)
S	8 × 38 × 64 см	до 25 кг	~16,99 PLN
M	19 × 38 × 64 см	до 25 кг	~18,99 PLN
L	41 × 38 × 64 см	до 25 кг	~20,99 PLN

🔹 Ціни можуть змінюватися залежно від способу оплати (передплата/післяплата) та відправника (приватна особа, бізнес, Allegro тощо).

⚠️ Умови:

• Максимальна вага для всіх форматів – до 25 кг
• Посилка повинна вміщатися у відповідний розмір боксу
• Якщо габарити або вага перевищують норму, посилка не буде прийнята

🕐 Термін доставки

• Стандарт: 1–2 робочі дні
• Weekend: доставка у вихідні (за доплату)
• Express: у великих містах — доставка в той же день

Основні переваги InPost

• Працює 24/7 — пачкомати доступні цілодобово
• Безконтактне отримання — зручно, швидко, без черг
• Швидка доставка — зазвичай 1–2 робочі дні
• Сучасна логістика — автоматизовані сортувальні центри
• Широке охоплення онлайн-магазинів – більшість польських e-commerce (Allegro, Zalando, eobuwie, OLX) мають інтеграцію з InPost

🏆 Популярність і репутація

• У 2023 році InPost мав понад 40% частки на ринку KEP (кур’єрських, експрес- і посилкових послуг) у Польщі.
• Клієнти високо оцінюють зручність, швидкість і ціну.
• Служба стала символом сучасного підходу до доставки – без черг, без стресу.

DHL

DHL – це міжнародна логістична компанія, яка входить до складу Deutsche Post DHL Group, одного з найбільших поштово-логістичних холдингів у світі. Компанія була заснована в США у 1969 році, а згодом перейшла під контроль німецького Deutsche Post. Сьогодні DHL працює у понад 220 країнах і територіях, включно з Польщею, де є одним із провідних операторів доставки.

У Польщі DHL Parcel Polska обслуговує мільйони відправлень щомісяця, забезпечуючи доставку для приватних осіб, онлайн-магазинів та великих корпорацій. Основна спеціалізація – кур’єрська доставка до дверей, а також обслуговування через мережу поштоматів і пунктів DHL POP.

Основні дані про DHL у Польщі

Параметр	Дані
Назва	DHL Parcel Polska
Власник	Deutsche Post DHL Group (Німеччина)
Рік заснування	1969 (у Польщі з 1991 р.)
Штаб-квартира в Польщі	Варшава
Мережа відділень	Понад 14 000 пунктів DHL POP і автоматів DHL BOX 24/7
Типи доставки	Кур’єрська доставка, доставка через пункти, автомати DHL BOX
Вага посилки	До 31,5 кг (кур’єр), до 25 кг (пункти та автомати)
Час доставки	1–2 робочі дні по Польщі
Сфера діяльності	Польща, ЄС, міжнародні перевезення
Спеціалізація	B2C, B2B, e-commerce
Популярність	Один з 3 найбільших операторів ринку KEP у Польщі

💰 Тарифи та розміри

Вага посилки	Кур’єрська доставка (PLN)	Пункт видачі / DHL BOX (PLN)
До 5 кг	~23,58 PLN	~18–21 PLN
До 10 кг	~25,22 PLN	~20–23 PLN
До 20 кг	~28,17 PLN	~25–27 PLN
До 31,5 кг	~28,17 PLN	—

Обмеження та правила

Параметр	Обмеження
Максимальна вага (кур’єр)	31,5 кг
Максимальна вага (BOX)	25 кг
Максимальні розміри	Довжина до 120 см, сума довжини+ширини+висоти ≤ 260 см
Післяплата (COD)	До 6 500 PLN
Термін доставки	1–2 дні (стандартна), можливість доставки до 12:00 або в суботу

Додаткові послуги

Послуга	Ціна (доплата)
Доставка до 12:00	+17 PLN
Доставка в суботу	+22 PLN
Повідомлення перед доставкою	+3 PLN
Післяплата (переказ на рахунок)	~3–5 PLN
Нестандартна посилка	+154 PLN

DPD

DPD Polska є частиною DPDgroup, найбільшої міжнародної мережі доставки посилок у Європі, яка входить до французької логістичної корпорації La Poste Group. Компанія спеціалізується на кур’єрській доставці до дверей, а також через мережу пунктів обслуговування DPD Pickup.

У Польщі DPD має десятки тисяч клієнтів та обробляє мільйони відправлень щомісяця, зокрема з сектору e-commerce. Її відзначають за вигідну ціну в порівняно до конкурентів, відносну швидкість, точність та сучасний онлайн-сервіс.

Основна інформація про DPD Polska

Параметр	Дані
Повна назва	DPD Polska Sp. z o.o.
Власник	DPDgroup / GeoPost (власність La Poste Group, Франція)
Штаб-квартира в Польщі	Варшава
Типи доставки	Кур’єрська доставка, доставка через DPD Pickup
Кількість пунктів Pickup	Понад 28 000 по всій Польщі
Вага посилки	До 31,5 кг
Макс. розміри посилки	Довжина до 175 см, сума довжини + обхват ≤ 300 см
Середній час доставки	1–2 робочі дні по Польщі
Доставка в суботу	Так (додаткова послуга)
Післяплата (COD)	До 10 000 PLN

💰 Тарифи на доставку по Польщі (орієнтовно)

Вага посилки	Кур’єр до дверей	Через DPD Pickup
До 5 кг	~20–25 PLN	~17–22 PLN
5–10 кг	~25–30 PLN	~22–26 PLN
10–20 кг	~30–36 PLN	~26–32 PLN
20–31,5 кг	~36–45 PLN	—

Додаткові послуги

Послуга	Вартість / умови
Післяплата (COD)	Доступна до 10 000 PLN
Доставка в суботу	За доплату
Повідомлення SMS / e-mail	Безкоштовно
Відстеження посилки	Так, онлайн
Доставка з підписом	Так

GLS

GLS (General Logistics Systems) – міжнародна компанія, що надає послуги експрес-доставки документів і посилок у понад 40 країнах Європи, Північної Америки та Азії. У Польщі GLS Poland діє з 1998 року і обслуговує мільйони клієнтів, зокрема бізнес, онлайн-магазини та приватних осіб.

GLS пропонує кур’єрську доставку до дверей, пункти обслуговування ParcelShop, а також самообслуговування через автоматичні пункти Szybka Paczka.

Основна інформація про GLS Poland

Параметр	Дані
Повна назва	General Logistics Systems Poland Sp. z o.o.
Власник	International Distributions Services plc (власник Royal Mail, Велика Британія)
Штаб-квартира в Польщі	Глівіце (Gliwice)
Типи доставки	Кур’єр, ParcelShop, Szybka Paczka (автомати)
Кількість ParcelShop	Понад 6 000 пунктів у Польщі
Макс. вага посилки	До 31,5 кг
Макс. розміри	Сума довжини + обхват до 300 см
Середній час доставки	1–2 робочі дні по Польщі
Доставка в суботу	Немає
Післяплата (COD)	Так, до 6 000 PLN

💰 Орієнтовні тарифи доставки

Вага посилки	Кур’єр до дверей	Через ParcelShop
До 2 кг	~18–22 PLN	~15–19 PLN
2–5 кг	~22–27 PLN	~18–23 PLN
5–10 кг	~27–32 PLN	~22–28 PLN
10–20 кг	~32–38 PLN	~26–32 PLN
20–31,5 кг	~38–45 PLN	—

🔧 Додаткові послуги

Послуга	Умови / Вартість
Післяплата (COD)	До 6 000 PLN
SMS / email-сповіщення	Безкоштовно
Відстеження посилки	Так, у реальному часі
Доставка із підписом	Так
Страхування посилки	До 6 000 PLN включено, більше — за доплату

GLS – це вибір для тих, хто шукає швидку, точну та надійну доставку по Польщі та за кордон.

Порівняльна таблиця поштових сервісів

Критерій	Poczta Polska	InPost	DPD Polska	DHL Parcel	GLS Poland
Ціна (до 5 кг)	~13–19 PLN	~14–17 PLN	~20–25 PLN	~22–28 PLN	~18–22 PLN
Термін доставки	1–3 дні	1–2 дні	1–2 дні	1–2 дні	1–2 дні
Типи доставки	Стандарт, експрес	Поштомат 24/7	До дверей, пункт Pickup	До дверей, DHL POP	До дверей, ParcelShop
Самообслуговування	Частково (кіоски)	Так (через Paczkomat)	Частково (Pickup)	Так (автомати DHL POP BOX)	Частково (Szybka Paczka)
Відстеження	Так	Так	Так	Так	Так
Післяплата (COD)	Так	Так	Так (до 10 000 PLN)	Так	Так (до 6 000 PLN)
Вага обмеження	До 30 кг (іноді 50 кг)	До 25 кг	До 31,5 кг	До 31,5 кг	До 31,5 кг
Доставка за кордон	Так (пошта, EMS)	Ні	Так	Так	Так
Вихідні/нічна доставка	Ні	Так (24/7)	За доплату	За доплату	Ні
Кількість точок	~7 600 відділень	> 22 000 поштоматів	> 28 000 Pickup	~14 000 пунктів	> 6 000 ParcelShop
Суб’єкт власності	Державна	Приватна, Польща	Приватна, Франція (La Poste)	Приватна, Німеччина	Приватна, Велика Британія

✅ Що підходить для яких потреб

Потреба	Рекомендований сервіс	Коментар
📬 Надіслати звичайний лист чи бандероль	Poczta Polska	Найдешевше рішення, особливо для документів
📦 Відправити посилку з автомату	InPost	Зручно, швидко, доступно 24/7
🛍 Онлайн-магазин, e-commerce	DPD / DHL / InPost	Пріоритетна доставка, післяплата, SMS-сповіщення
📦 Велика або важка посилка	DPD / GLS / DHL	Висока вантажність, надійні кур’єри
✈ Доставка за кордон	GLS / DHL / Poczta Polska (EMS)	Підтримка міжнародних відправлень
🕒 Доставка у зручний час	DPD / DHL (з суботами)	Гнучкий графік, але може бути дорожче
🏢 Класична поштова служба	Poczta Polska	Аналог Укрпошти, повна мережа офісів
📲 Все онлайн, без роздруківки	InPost / DPD	Повний контроль у додатку, QR-код, оплата онлайн